{"id":125,"date":"2019-01-03T14:27:39","date_gmt":"2019-01-03T13:27:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.prixcomparateur.fr\/?p=125"},"modified":"2019-01-03T14:28:28","modified_gmt":"2019-01-03T13:28:28","slug":"code-de-la-consommation-quen-est-il-du-delai-de-retour","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.prixcomparateur.fr\/code-de-la-consommation-quen-est-il-du-delai-de-retour\/","title":{"rendered":"Code de la consommation, qu&rsquo;en est-il du d\u00e9lai de retour ?"},"content":{"rendered":"<p>Le code de la consommation pr\u00e9voit un d\u00e9lai de retour au profil du consommateur puisque celui-ci se trouve en situation de vuln\u00e9rabilit\u00e9 lorsqu&rsquo;il effectue un achat. Soit, il est insatisfait du produit achet\u00e9, soit, il veut simplement revenir sur son d\u00e9cision d&rsquo;achat. Dans les deux cas, le code prot\u00e8ge le consommateur.<\/p>\n<p><!--more--><\/p>\n<h2>Qui est concern\u00e9 par le d\u00e9lai de retour ?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-128\" src=\"http:\/\/www.prixcomparateur.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/code-consommation-retour.jpg\" alt=\"\" width=\"210\" height=\"159\" \/>La l\u00e9gislation est diff\u00e9rente chez les commer\u00e7ants et les e-commer\u00e7ants. Le d\u00e9lai de retour touche uniquement les ventes \u00e0 domiciles et les ventes \u00e0 distance. En effet, lorsque le consommateur ach\u00e8te chez un commer\u00e7ant, il n&rsquo;est pas consid\u00e9r\u00e9 comme \u00e9tant dans une situation de vuln\u00e9rabilit\u00e9. Quoi qu&rsquo;il en soit, il existe quelques exceptions. Le consommateur b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;un d\u00e9lai de retour s&rsquo;il a pris un cr\u00e9dit de consommation, le mentant dans une situation de vuln\u00e9rabilit\u00e9. Aussi, il peut retourner la marchandise si celle-ci pr\u00e9sente des d\u00e9fauts. Mais, il faut que l&rsquo;acheteur pr\u00e9sente un ticket de caisse pour demander un remplacement ou un remboursement.<\/p>\n<h2>14 jours calendaires pour retourner le produit<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-127\" src=\"http:\/\/www.prixcomparateur.fr\/wp-content\/uploads\/2019\/01\/code-consommation-delai.jpg\" alt=\"\" width=\"243\" height=\"183\" \/>Si vous avez achet\u00e9 en ligne un produit, vous disposez de 14 jours pour le retourner si vous n&rsquo;en \u00eates pas satisfait ou si vous voulez tout simplement annuler l&rsquo;achat. Pour la vente \u00e0 distance, le compte \u00e0 rebours commence \u00e0 compter de la date de livraison du produit. Pour la vente \u00e0 domicile, il commence \u00e0 partir de la signature du contrat de vente. Quoi qu&rsquo;il en soit, il faut noter que les frais de retour sont souvent \u00e0 la charge du consommateur.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Le code de la consommation pr\u00e9voit un d\u00e9lai de retour au profil du consommateur puisque celui-ci se trouve en situation de vuln\u00e9rabilit\u00e9 lorsqu&rsquo;il effectue un achat. Soit, il est insatisfait du produit achet\u00e9, soit, il veut simplement revenir sur son d\u00e9cision d&rsquo;achat. 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